politique de confidentialité
1. introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site esquisse-archi.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Cely Mélissa – Esquisse Archi s’engage à traiter les données personnelles dans le respect de la réglementation applicable, et notamment du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Cely Mélissa
Statut : Micro-entreprise
Adresse : 18 rue Despinas, 60100 Creil
Adresse e-mail : contact.esquisse.archi@gmail.com
3. données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :
– prénom et nom
– adresse e-mail
– numéro de téléphone (si renseigné volontairement)
– informations transmises via les formulaires (message, questionnaire, prise de rendez-vous)
– données de navigation (cookies, statistiques anonymes)
Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
4. finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
– répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact
– gérer les prises de rendez-vous et échanges professionnels
– envoyer des informations, contenus ou communications (newsletter, emails)
– assurer le suivi de la relation client
– améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site
– respecter les obligations légales et réglementaires
5. base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
– le consentement de l’utilisateur (formulaire, newsletter, cookies)
– l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
– l’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration du site, communication professionnelle)
– le respect d’obligations légales
6. durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
pendant la durée de la relation contractuelle pour les clients
puis archivées selon les obligations légales en vigueur
Les données sont supprimées ou anonymisées à l’issue de ces délais.
7. destinataire des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Cely Mélissa – Esquisse Archi.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants, uniquement dans le cadre de leurs missions (hébergement, outils de formulaire, prise de rendez-vous, emailing, paiement).
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
8. hébergement du site
Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos Street,
6023 Larnaca, Chypre
Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.
9. sécurité des données
Cely Mélissa – Esquisse Archi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé.
10. droit des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
– droit d’accès
– droit de rectification
– droit d’effacement
– droit d’opposition
– droit à la limitation du traitement
– droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande par e-mail à : contact.esquisse.archi@gmailc.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
11. cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
– mesurer l’audience
– améliorer la navigation
– proposer des contenus adaptés
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de son navigateur.
12. réclamation
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
https://www.cnil.fr
13. modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.